Datenschutzerklärung
Stand: 15.01.2026 · Gemäß DSGVO
1 Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Datenschutzbeauftragter:
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
info@hablexhost.es
2 Überblick der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist. Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:
Arten der Daten
- • Bestandsdaten (Name, Adresse)
- • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
- • Vertragsdaten (Bestellungen, Zahlungen)
- • Nutzungsdaten (Seiten, Zeiten)
- • Meta-/Kommunikationsdaten (IP, Browser)
Zwecke der Verarbeitung
- • Erbringung vertraglicher Leistungen
- • Kundenservice und Support
- • Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- • Sicherheit und Betrugsprävention
- • Website-Optimierung
3 Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
-
a
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben (z.B. Newsletter, Cookies).
-
b
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
-
c
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen (z.B. Aufbewahrungspflichten).
-
f
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z.B. Sicherheit, Analysen).
4 Ihre Rechte als Betroffener
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht (Art. 15)
Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16)
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Einschränkung (Art. 18)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5 Datenverarbeitung beim Website-Besuch
Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Server automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Sicherheit und Stabilität).
Speicherdauer: Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht.
SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung (erkennbar an "https://" und dem Schloss-Symbol). Damit sind Ihre übertragenen Daten für Dritte nicht lesbar.
7 Kundenkonto und Bestellungen
Registrierung
Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Optional: Firma, Telefon, Adresse
Bestellungen
Bei Bestellungen verarbeiten wir zusätzlich:
- Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister)
- Bestellhistorie
- Kommunikation zum Auftrag
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert, danach entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre).
8 Hosting-Dienste (Auftragsverarbeitung)
Wenn Sie unsere Hosting-Dienste nutzen (Webhosting, VPS, Server), werden die von Ihnen dort gespeicherten Daten von uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO verarbeitet.
Ihre Rolle: Sie sind Verantwortlicher für die von Ihnen gespeicherten Daten.
Unsere Rolle: Wir sind Auftragsverarbeiter und verarbeiten die Daten nur nach Ihrer Weisung.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kann jederzeit über Ihr Kundenkonto erstellt oder bei uns angefordert werden.
Serverstandort
Unsere Server befinden sich in Deutschland und der Europäischen Union. Ihre Daten verlassen den EU-Raum nicht, es sei denn, Sie wählen ausdrücklich einen Server außerhalb der EU.
9 Zahlungsdienstleister
Für Zahlungsabwicklungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister:
Stripe
Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy
Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Datenschutzhinweise: paypal.com/privacy
Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungsdaten werden direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
10 Support und Tickets
Bei der Nutzung unseres Support-Systems werden folgende Daten verarbeitet:
- Name und E-Mail-Adresse
- Inhalt der Support-Anfragen
- Zugehörige Service- und Bestelldaten
- Kommunikationsverlauf
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Support-Tickets werden nach Vertragsende für 3 Jahre archiviert, danach gelöscht.
11 KI-gestützte Dienste
Wir nutzen KI-Technologien zur Verbesserung unserer Dienste:
Support-Assistenz
Zur Unterstützung unseres Support-Teams können Anfragen durch KI-Systeme analysiert werden, um passende Lösungsvorschläge zu generieren. Alle KI-generierten Antworten werden von Mitarbeitern geprüft.
KI-Assistenten (Produkt)
Wenn Sie einen KI-Assistenten als Produkt nutzen, werden die Konversationsdaten für die Funktionserbringung verarbeitet. Details entnehmen Sie den produktspezifischen Datenschutzhinweisen.
Drittanbieter-KI
Wir nutzen KI-APIs von Groq, OpenAI und Anthropic. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir minimieren die übertragenen personenbezogenen Daten und verwenden keine Daten für KI-Training.
12 Weitere Drittanbieter
Content Delivery Network (CDN)
Wir nutzen CDN-Dienste für schnelle Ladezeiten. Dabei kann Ihre IP-Adresse an den CDN-Anbieter übermittelt werden.
Externe Schriften
Schriften werden lokal von unseren Servern geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder ähnlichen Diensten statt.
E-Mail-Versand
Für den E-Mail-Versand nutzen wir SMTP-Server mit TLS-Verschlüsselung. Transaktions-E-Mails werden für Qualitätszwecke protokolliert.
13 Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
14 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen.
Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: