Instrucciones de cancelación

Usted tiene el derecho de cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarnos

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato.

Puede utilizar el formulario de revocación adjunto que no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Si rescinde este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales que resulten de haber elegido un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que se nos notifique la revocación de este contrato.

Para esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará una tarifa por esta devolución.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de revocación, deberá pagarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de servicios ya prestados en relación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato hasta el momento en que nos informe de que ejerce su derecho de revocación respecto a este contrato.

El derecho de revocación caduca en los contratos sobre:

• Servicios completamente prestados: El derecho de revocación caduca en los servicios cuando el empresario ha prestado completamente el servicio y solo ha comenzado a ejecutar el servicio después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y haya confirmado que es consciente de que pierde su derecho de revocación en caso de que el empresario cumpla completamente el contrato (§ 356 Abs. 4 BGB).
• Contenido digital: En los contratos de suministro de contenido digital que no se encuentre en un soporte físico, cuando el empresario haya comenzado a ejecutar el contrato después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso para que el empresario comience a ejecutar el contrato antes de que finalice el plazo de revocación y haya confirmado que es consciente de que pierde su derecho de revocación en el momento en que comienza la ejecución del contrato.